8-926-368-25-58

8-985-963-01-53

 x 

Условия возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, после передачи Товара - в течение 14 дней. Основанием для возврата Товара надлежащего качества могут являться следующие причины: Товар не подошел по размеру, цвету, фасону, качеству материала.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возвращаемая продукция не была в носке и имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.). Сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо также возвращать в комплекте. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем: не подлежат возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55) - швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия. При возврате Товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость Товара, при этом стоимость доставки Товара возврату не подлежит. Уплаченная Покупателем стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя Товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате Товара и денежных средств. При возврате Товара Покупатель берет на себя оплату обратной доставки Товара.

Условия возврата брака

Основанием для возврата Товара ненадлежащего качества может быть брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани (если это не предусмотрено дизайном) и прочие явные дефекты производства. Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения с Товаром в процессе примерки.

В случае если покупателю передан Товар ненадлежащего качества, покупатель должен известить продавца об обнаружении брака в течение 14 дней после получения покупателем Товара, при этом Покупатель возвращает Продавцу Товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с момента оповещения продавца о наличии брака и предоставлении Продавцу соответствующего заявления на электронную почту. Обращаем Ваше внимание, что наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя Товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине.